Jako technologie postupuje, kamery dozoru se staly neodmyslitelnou součástí mnoha domů, podniků a veřejných prostor. S jejich schopností monitorovat a zaznamenávat aktivity, poskytují určitou úroveň bezpečnosti, která může být prospěšná pro všechny. Ale kdo je zodpovědný za jejich správné využití?Ten artykuł będzie badać korzyści związane z posiadaniem osoby zawsze na oku oraz potencjalne ryzyka związane z całkowitym zależeniem od technologii w celu utrzymania oka na tych kamerach?
Definicja kamer monitoringu.
- Kamery monitoringu są urządzeniami, które służą do monitorowania i obserwowania obszaru w celu bezpieczeństwa lub innych celów.
- Są one zazwyczaj używane w miejscach publicznych, takich jak ulice, parkingi i centra handlowe, aby zapobiegać przestępczości i poprawiać bezpieczeństwo.
- Kamery monitorujące mogą być także stosowane w prywatnych mieszkaniach i firmach do monitorowania aktywności.
- Kamery monitoringu mogą być analogowe lub cyfrowe i zazwyczaj są podłączone do urządzenia do nagrywania, takiego jak DVR lub NVR.
- Obrazy i filmy zarejestrowane przez kamery monitoringu mogą być oglądane na żywo lub zapisane do późniejszego odtworzenia.
Kamery Monitoringu
Kamery do monitorowania to ważne środki bezpieczeństwa w celu ochrony ludzi, mienia i przedsiębiorstw. Rodzaj kamery, który wybierzesz, zależy od zastosowania i poziomu bezpieczeństwa, którego potrzebujesz. Wśród typowych kamer do monitorowania znajdują się kamery typu kula, domek i kamera PTZ.Mnie, kamery odporne na wandalizm i kamery obrotowe panoramiczne.
Kamery Bullet
Kamery nabojowe są popularne w zastosowaniach do monitorowania na zewnątrz. Są długie i cylindryczne, co ułatwia ich instalację w ciasnych przestrzeniach. Obiektywy są zazwyczaj stałe, ale niektóre modele oferują obiektywy zmiennoogniskowe w celu regulacji zoomu.Te te kamera też są odporne na warunki atmosferyczne, więc mogą wytrzymać większość warunków zewnętrznych.
Kamery dachowe
Kamery typu kopuła są idealne do zastosowań wewnętrznych. Są odporne na sabotaż, dzięki czemu są świetnym wyborem dla firm i innych przestrzeni publicznych. Kamery typu kopuła zazwyczaj wyposażone są w obiektyw szerokokątny i są dostępne w wersjach stałej i zmiennoogniskowej.
Kamery odporne na wandalizm
Kamery odporne na wandalizm zostały zaprojektowane w celu wytrzymania trudnych środowisk i fizycznego nadużycia. Są one wyposażone w obudowę zewnętrzną, która chroni kamerę przed uszkodzeniem. Te kamery często są używane w miejscach publicznych, takich jak garaże, szkoły i więzienia.kropka.
Kamery PTZ
Kamery PTZ (obrót, pochylenie i zoom) dają największy poziom kontroli nad sceną. Te kamery są zazwyczaj używane do dużych aplikacji monitoringu, w których kamera musi pokryć szeroki obszar. Kamery PTZ mają możliwość obracania sceny w górę.Przekręć do 360°, pochyl do 90° i przybliż, aby uzyskać większy szczegół.
Niezależnie od tego, jakiego rodzaju kamera do monitorowania wybierzesz, ważne jest, aby mieć bezpieczny system, który może monitorować i rejestrować aktywność. Posiadanie niezawodnego systemu zabezpieczeń pomoże zapewnić, że twoje mienie pozostanie bezpieczne i zabezpieczone.
Użycie kamer monitoringu
Kamery monitoringu są używane w wielu różnych miejscach, aby zapewnić dodatkową warstwę bezpieczeństwa. Są używane w sklepach, biurach, magazynach i innych miejscach publicznych, aby monitorować aktywność i zapobiegać kradzieży lub przestępstwom. Oto niektóre z najczęstszych zastosowań:Kamery monitoringu.
- Kontrola aktywności: Kamery monitorujące mogą pomóc w monitorowaniu aktywności w miejscach publicznych, takich jak parki, parkingi i centra handlowe. To może pomóc w zapobieganiu przestępstwom i zapewnieniu bezpieczeństwa publicznego.
- Monitorowanie przeciwkradzieżowe i zapobieganie wandalizmowi: Kamery monitoringu mogą pomóc w zapobieganiu kradzieżom i wandalizmowi w sklepach, magazynach i innych miejscach publicznych. To może pomóc zmniejszyć straty i chronić cenne przedmioty.
- Kontrolowanie przestępstw: kamery do monitoringu mogą być wykorzystywane do śledzenia przestępstw, które miały miejsce w danej okolicy. To może pomóc policji w identyfikacji podejrzanych i budowaniu ich sprawy.
- Monitorowanie pracowników: Kamerami można monitorować personel w biurze lub magazynie. To może pomóc zapewnić, że pracownicy przestrzegają polityki i procedur firmy.
- Monitorowanie ruchu: Kamerami monitoringu można wykorzystać do monitorowania ruchu w ruchliwych obszarach. To może pomóc polepszyć przepływ ruchu i zmniejszyć korki.
Korzyści z kamer monitoringu
Kamery monitoringu stają się coraz bardziej popularne zarówno w środowisku publicznym, jak i prywatnym. Są one używane do monitorowania aktywności ludzi w różnych miejscach, takich jak banki, sklepy, budynki biurowe i dzielnice mieszkalne. Kamery monitoringu służą do zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania przestępstwom i wykrywania wykroczeń.Merasy dostarczają szereg korzyści, w tym zwiększoną bezpieczeństwo, poprawę bezpieczeństwa i większy spokój ducha.
Zwiększona Bezpieczeństwo
Kamery monitoringu służą jako skuteczna odstraszająca przestępców. Gdy przestępcy wiedzą, że ich działania są rejestrowane, są mniej skłonni do popełnienia przestępstwa. Dodatkowo, jeśli dojdzie do przestępstwa, kamery monitoringu mogą pomóc służbom prawa w identyfikacji.Możemy przetłumaczyć to jako: Zarządzaj i aresztuj podejrzanych. To może pomóc w zapobieganiu przyszłym przestępstwom.
Poprawa bezpieczeństwa
Kamery monitoringu mogą pomóc zapewnić bezpieczeństwo ludziom w miejscach publicznych. Mogą wykrywać podejrzane działania i powiadamiać personel ochrony, jeśli to konieczne. Ponadto mogą pomóc zapewnić, że ludzie przestrzegają zasad i przepisów określonego miejsca.Powierzchnia.
Większy Spokój Ducha
Kamery monitoringu mogą zapewnić poczucie bezpieczeństwa i spokoju tym, którzy ich używają. Nie tylko mogą one pomóc chronić ludzi przed nielegalnymi działaniami, ale także mogą zapewnić poczucie bezpieczeństwa i spokoju tym, którzy są zaniepokojeni swoim otoczeniem.Bezpieczeństwo.
Oszczędności kosztów.
Ponadto korzyści związane z bezpieczeństwem i bezpieczeństwem, wykorzystanie kamer monitoringu może pomóc zmniejszyć koszty związane z zatrudnieniem dodatkowego personelu ochronnego. Może to być szczególnie korzystne dla firm, które działają z ograniczonym budżetem.
Podsumowanie
Kamery monitoringu mogą przynieść wiele korzyści, w tym zwiększoną bezpieczeństwo, poprawę bezpieczeństwa oraz większy spokój ducha. Mogą również pomóc w zmniejszeniu kosztów związanych z zatrudnieniem dodatkowych pracowników ochrony. Z tych powodów kamery monitoringu są często wykorzystywane w wielu różnych miejscach.Stają się coraz bardziej popularne zarówno w publicznych, jak i prywatnych ustawieniach.
Korzyści z kamer monitoringu.
Kamery monitoringu stają się coraz bardziej popularnym środkiem bezpieczeństwa dla przedsiębiorstw i domów. Stanowią skuteczną profilaktykę przeciwko przestępstwom i mogą pomóc udowodnić popełnienie przestępstwa. Kamery monitoringu oferują również szereg innych zalet, takich jak możliwość monitorowania wielu obszarów jednocześnie, a także zapewnienie dodatkowego bezpieczeństwa pracownikom i gościom.Dni.
- Kamery monitoringu zapewniają 24/7 monitorowanie i pomagają zapewnić bezpieczeństwo ludzi i ich mienia.
- Mogą być wykorzystywane do monitorowania dużych obszarów i stanowić wizualną odstraszającą przeciwko przestępczości.
- Kamery monitoringu mogą pomóc w identyfikacji przestępców i ich działalności.
- Oni również mogą być używane do monitorowania działalności pracowników, zapewniając, że przestrzegają oni zasad i regulacji firmy.
- Kamery monitoringu mogą pomóc w obniżeniu kosztów składek ubezpieczeniowych.
- Oni również mogą być używani do monitorowania ruchu i poprawy bezpieczeństwa na drodze.
- Surwiwalacja kamer może dostarczyć cenne dowody w sprawach karnych.
- Oni również mogą być używane do monitorowania wrażliwych obszarów, takich jak parki i place zabaw publicznych.
Kamery monitoringu mogą być skutecznym środkiem bezpieczeństwa, ale należy je stosować z rozwagą. Ważne jest, aby upewnić się, że kamery są używane zgodnie z prawem i że nagrania są przechowywane w sposób bezpieczny.
Wady kamer monitoringu.
Kamery dozoru stały się coraz bardziej popularne w ostatnich latach, ponieważ mogą zapewnić poczucie bezpieczeństwa i bezpieczeństwa w miejscach publicznych i prywatnych. Niemniej jednak kamery dozoru mają zarówno zalety, jak i wady, a także potencjalne wady.Kamery przemysłowe do monitorowania.
Jedno z głównych wad monitorowania za pomocą kamer jest potencjalne naruszenie prywatności. Kamerki do monitorowania są zaprojektowane do rejestrowania działań ludzi w danym miejscu, co może prowadzić do uczucia, że są stale obserwowani i monitorowani. Monitorowanie może również prowadzić do uczucia, że ludzie są dyskryminowani lub izolowani.Ameryki mogą również służyć do zbierania danych osobowych, takich jak dane rozpoznawania twarzy, które mogą być wykorzystywane do wyłudzenia tożsamości lub innych celów niecnych.
Rozważając kolejną potencjalną wadę kamer monitoringu, należy wskazać na ryzyko błędnej identyfikacji. Kamerami monitoringu często się posługuje w celu identyfikacji i śledzenia podejrzanych, jednak istnieje ryzyko błędnej identyfikacji z powodu kąta z którego jest rejestrowany obraz oraz jakości nagrania.W niektórych przypadkach ujęcie może być zbyt ciemne lub rozmazane, aby można było je wykorzystać jako dowód w sądzie, niezależnie od przesunięcia, czyli odległości między kamerą a obiektem.
Ponadto kamery monitoringu mogą być drogie w instalacji i utrzymaniu. Wymagają regularnej konserwacji, aby upewnić się, że działają prawidłowo, a ich wymiana lub modernizacja może być kosztowna. Ponadto kamery monitoringu łatwo można zhakować.Uzyskania dostępu do nagrań bez zezwolenia od kogoś.
Ostatecznie kamery do monitoringu mogą prowadzić do fałszywego poczucia bezpieczeństwa. Chociaż kamery mogą pomóc w zapobieganiu przestępstwom, to nie mogą zapobiec wszystkim przestępstwom. Ważne jest, aby pamiętać, że kamery do monitoringu nie są zamiennikiem innych środków bezpieczeństwa.takie jak zamki, czujniki i alarmy.
Podsumowując, kamery do monitoringu mogą być przydatnym narzędziem w niektórych sytuacjach, ale ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z potencjalnych wad przed ich zainstalowaniem. Kamery do monitoringu powinny być używane tylko wtedy, gdy absolutnie konieczne i zebrane dane powinny być przechowywane tylko przez określony okres czasu.Powinno być używane z odpowiedzialnością.
Kto ogląda monitoring z kamer?
Kamery monitoringu stały się powszechną obecnością w wielu publicznych i prywatnych miejscach, zapewniając warstwę bezpieczeństwa i poczucie spokoju dla osób, które je zainstalowały. Ale ktoś musi monitorować obraz z tych kamer, aby upewnić się, że są one skutecznie wykorzystywane.Kto obserwuje kamery monitoringu?
Odpowiedź może się znacznie różnić w zależności od rodzaju instalacji kamer surveillance. Na przykład w środowisku komercyjnym można zatrudnić personel ochrony do monitorowania kamer. Może to obejmować zarówno osoby obecne na miejscu, które fizycznie monitorują kamery, jak i osoby, które monitorują kamery zdalnie.Obserwuj materiały wideo, a także osoby z zewnątrz, które mogą oglądać nagrania zdalnie. W niektórych przypadkach można wykorzystywać automatyczne systemy, aby powiadamiać personel, gdy wykryto podejrzane działania.
W środowisku mieszkalnym osoby mogą mieć obowiązek samodzielnego monitorowania kamer bezpieczeństwa. Oznacza to regularne sprawdzanie nagrania lub korzystanie z systemu monitorowania, który wysyła powiadomienia, gdy wykryje ruch. W niektórych przypadkach osoby mogą również zatrudniać ochronę, aby zapewnić dodatkową ochronę.Mogą wybrać zatrudnienie profesjonalnej firmy ochroniarskiej do monitorowania swoich kamer monitoringu.
Ponadto służby policyjne mogą wykorzystywać kamery do monitorowania jako część swoich dochodzeń, z lub bez wiedzy osób monitorowanych. W niektórych przypadkach służby policyjne mogą uzyskać dostęp do nagrań z monitoringu z prywatnych kamer.Zjadłem kamery.
Nieważne kto jest odpowiedzialny za monitorowanie nagrań z kamer monitoringu, ważne jest, aby upewnić się, że kamery są używane właściwie i zgodnie z prawem. Oznacza to, że nagrania są używane tylko do uzasadnionych celów i nie są wykorzystywane do celów niezgodnych z prawem.Cel wykorzystywania monitoringu jest zgodny z prawem i osoby będące pod jego obserwacją są świadome monitorowania i wyraziły zgodę.
Często Zadawane Pytania
Kto odpowiada za monitorowanie kamer bezpieczeństwa?
Odpowiedzialność za monitorowanie Kamery bezpieczeństwa Zwykle spada na barki zespołu bezpieczeństwa. Zazwyczaj zespoły bezpieczeństwa odpowiadają za instalację, utrzymanie i monitorowanie kamer bezpieczeństwa. Zespoły bezpieczeństwa zwykle składają się z personelu bezpieczeństwa, takiego jak ochroniarze, którzy są odpowiedzialni za ochronę.Odpowiedzialny jest za codzienną kontrolę kamer bezpieczeństwa. W niektórych przypadkach zespół bezpieczeństwa może również obejmować pracowników IT, którzy są odpowiedzialni za aspekty techniczne. Kamera bezpieczeństwa Instalacja i monitorowanie.
Zespół bezpieczeństwa odpowiada za zapewnienie, aby kamery bezpieczeństwa zostały prawidłowo zainstalowane i utrzymane oraz aby działały poprawnie. Muszą również upewnić się, że kamery bezpieczeństwa są wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami.Reguły muszą być przetłumaczone. Ponadto muszą oni szybko reagować na wszelkie podejrzane działania, które zostaną uchwycone przez kamery bezpieczeństwa.
Zespół bezpieczeństwa musi także być w stanie zidentyfikować wszelkie ryzyka bezpieczeństwa, które mogą występować w monitorowanym obszarze. Na przykład, jeśli istnieje ryzyko kradzieży, zespół bezpieczeństwa musi być w stanie wykryć jakiekolwiek podejrzane działania, które mogą wskazywać na potencjalną kradzież.Muszą również szybko reagować na wszelkie zidentyfikowane zagrożenia, aby zapewnić ochronę ludzi i mienia.
Jakie są korzyści bezpieczeństwa z posiadania kogoś zawsze obserwującego kamery do monitoringu?
Posiadanie kogoś zawsze obserwującego kamery monitoringu zapewnia wiele korzyści związanych z bezpieczeństwem, w tym:
- Zwiększony poziom ochrony przed kradzieżą i innymi czynami przestępczymi.
- Zdolność szybkiego identyfikowania podejrzanych działań i podejmowania odpowiednich działań.
- Zdolność wykrywania jakiejkolwiek nieautoryzowanej dostępu do obiektu.
- Ostrzeżenie o potencjalnych zagrożeniach lub niebezpieczeństwach.
- Zdolność monitorowania działań pracowników i zapewnienia przestrzegania polityki firmy.
- Zdolność identyfikowania potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa i podjęcia działań korygujących.
- Zdolność uzyskania dowodów wspierających śledztwa kryminalne.
Mając kogoś stale obserwującego kamery dozorowe, można również poprawić ogólne bezpieczeństwo i zabezpieczenie obiektu, a także jego mieszkańców. Dzieje się tak, ponieważ osoba obserwująca kamery może zidentyfikować potencjalne ryzyka i podjąć odpowiednie działania.Można ich wykorzystać w celu wzywania władz, jeśli zajdzie taka potrzeba. Ponadto mogą zapewnić większy poziom odpowiedzialności, ponieważ mogą obserwować i dokumentować wszelkie podejrzane działania lub incydenty.
Jaki jest proces potwierdzania, że kamery bezpieczeństwa są monitorowane?
Zapewnienie, że kamery bezpieczeństwa są monitorowane, jest niezbędne dla bezpieczeństwa i ochrony jakiejkolwiek nieruchomości lub miejsca. Poniżej znajduje się krok po kroku proces, aby upewnić się, że kamery do monitorowania są monitorowane:
- Określić pracowników odpowiedzialnych za monitorowanie kamer bezpieczeństwa. Ci osoby powinny być zaznajomione z kamerami bezpieczeństwa i obszarem, który monitorują.
- Upewnij się, że kamery bezpieczeństwa mają wyraźne obrazy i są skierowane w odpowiednim kierunku. Jeśli kamery nie będą skierowane prawidłowo, nie będą w stanie zarejestrować żadnych przydatnych materiałów.
- Sprawdzaj regularnie nagrania monitoringu, aby upewnić się, że są one monitorowane. Regularna weryfikacja nagrań pomoże w wykryciu i szybkim zajęciu się jakąkolwiek podejrzaną aktywnością.
- Upewnij się, że personel monitorujący nagrania jest odpowiednio przeszkolony w zakresie tego, na co należy zwrócić uwagę i jak należy na to zareagować. To pomoże zapewnić, że wszelkie incydenty są szybko i sprawnie obsługiwane.
- Regularnie przeglądaj materiały wideo, aby upewnić się, że kamery działają prawidłowo i że materiał jest monitorowany. Ważne jest, aby sprawdzić, czy materiał jest wyraźny i czy wykrywane są podejrzane działania.
Poprzez postępowanie zgodnie z tymi krokami, możliwe jest zapewnienie, że kamery bezpieczeństwa są monitorowane i że wszelkie podejrzane działania są wykrywane i traktowane w odpowiednim czasie.
Jak możemy zapewnić, że osoba obserwująca monitory z kamer monitoringu wykonuje swoją pracę?
- Regularnie przeglądając materiały z monitoringu, możemy zapewnić, że osoba odpowiedzialna za jego obserwację wykonuje swoją pracę w odpowiedni sposób. Przeglądanie materiałów może pomóc w wykryciu podejrzanych zdarzeń, które mogły zostać przeoczone przez osobę monitorującą.Osoba monitorująca kamery.
- Ustalenie protokołów i zasad: Ustalenie protokołów i zasad dla osoby odpowiedzialnej za obserwację kamer monitoringu może pomóc w zapewnieniu, że są one zawsze przestrzegane. Może to obejmować zasady dotyczące momentu, w którym należy przełączyć się na wyższy poziom ostrzeżeń lub wysłać wiadomość do odpowiednich osób.Zgłaszanie podejrzanych działań i kiedy podjąć działania.
- Udzielanie szkoleń: Udzielanie szkoleń osobie odpowiedzialnej za monitorowanie kamer monitoringu może pomóc zapewnić, że znają one sprzęt i protokoły wprowadzone w miejscu zastosowania. Może to pomóc zapewnić, że są w stanie wykryć potencjalne zagrożenia.Szybko się przemieść i podjąć niezbędne działania.
- Ustanów system odpowiedzialności: Ustanowienie systemu odpowiedzialności dla osoby monitorującej kamery do monitorowania może pomóc zapewnić, że wykonują swoją pracę prawidłowo. Może to obejmować regularne oceny wydajności i monitorowanie materiałów wideo, aby upewnić się, że są one odpowiednio przetwarzane.Są oni przestrzegający protokołów i zasad obowiązujących.
- Zapewnij motywatory: Zapewnienie motywatorów osobie odpowiedzialnej za monitorowanie kamer monitorujących może pomóc zapewnić, że są one zmotywowane do wykonywania swojej pracy właściwie. Może to obejmować nagrody za wykrywanie podejrzanej aktywności i podjęcie niezbędnych środków.działanie y.
Jakie są najlepsze praktyki zapewniające bezpieczeństwo i ochronę przy używaniu kamer bezpieczeństwa?
- Upewnij się, że wszystkie kamery bezpieczeństwa zostały zainstalowane zgodnie z lokalnymi przepisami i regulacjami.
- Upewnij się, że dostęp do materiałów z kamer bezpieczeństwa mają tylko upoważnione osoby.
- Zachowaj zapisy wideo z kamer bezpieczeństwa w bezpiecznym miejscu i zapisz je na bezpiecznym nośniku danych.
- Bezpiecznie przechowuj wszystkie nagrania wrażliwych lokalizacji, takich jak te zawierające poufne informacje.
- Regularnie przeglądaj nagrania z kamer bezpieczeństwa, aby wykryć podejrzane działania lub nieautoryzowany dostęp.
- Upewnij się, że kamery bezpieczeństwa są monitorowane i że wszystkie aktywności są rejestrowane.
- Upewnij się, że wszystkie nagrania z kamer bezpieczeństwa są regularnie przeglądane, aby zapewnić dokładność.
- Regularnie aktualizuj zabezpieczenia. System kamer Oprogramowanie i firmware.
- Upewnij się, że wszystkie kamery bezpieczeństwa są odpowiednio konserwowane i serwisowane.
- Upewnij się, że wszystkie kamery bezpieczeństwa są odpowiednio zabezpieczone, a dostęp jest ograniczony do upoważnionych pracowników.
Wnioski
Korzystanie z kamer monitoringu daje niezaprzeczalne korzyści dla bezpieczeństwa, ale konieczne jest powierzenie komuś odpowiedzialności za ich obserwowanie. Ważne jest, aby umieścić je w miejscach, które są najbardziej prawdopodobne do wystąpienia niebezpiecznych sytuacji.Korzyści związane z bezpieczeństwem i ktoś, kto aktywnie monitoruje je pod kątem jakichkolwiek podejrzanych działań. Mając kogoś stale obserwującego kamery, można wykrywać potencjalne zagrożenia i zapobiegać ich eskalacji. Ponadto, posiadanie kogoś obecnego do reagowania na zdarzenia może okazać się bardzo korzystne dla zapewnienia bezpieczeństwa.Obserwowanie nagrań może zapewnić szybkie i dokładne zebranie dowodów, jeśli jest taka potrzeba. Ostatecznie, przydzielenie komuś nadzoru nad kamerami monitoringu jest niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa każdego środowiska.
Odnośniki
- Peterson, D. (2020). Kto odpowiada za monitorowanie kamer monitoringu? Bezpieczeństwo Inteligencja. Kto odpowiada za monitorowanie kamer monitoringowych?
- Baum, R. (2018). Zalety posiadania oka na kamerach bezpieczeństwa. Magazyn Bezpieczeństwa. https://www.securitymagazine.com/articles/86996-korzyści-z-obserwowania-kamer-bezpieczeństwa
- Mikkelson, C. (2019). Czy monitorowanie wideo jest skuteczne w zapobieganiu przestępczości? Security Sales & Integration. https://www.securitysales.com/article/czy_monitoring_wideo_jest_skuteczny_w_zapobieganiu_przestępstwom/
- Video monitorowania: korzyści i ryzyka. https://www.trusecurity.com/blog/korzyści-i-ryzyka-monitorowania-wideo
- Carney, S. (2020). Korzyści z posiadania ludzkiego monitora obserwującego kamery bezpieczeństwa. Baron Bezpieczeństwa. https://securitybaron.com/blog/korzyści-z-posiadania-człowieka-monitorującego-kamery-do-observacji/